Formation Sur site
Gestion de l’agressivité des patients et de leur entourage
ETHIQUE
4.64/5*
179 avis / 189 participants
179 avis / 189 participants
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Référence d'action DPC:
57202325287 - Infirmier, Audioprothésiste, Biologiste, Dentiste, Diététicien, Ergothérapeute, Manipulateur d’électroradiologie médicale, Masseur-kinésithérapeute, Médecin spécialiste, Médecin généraliste, Opticien-lunetier, Orthophoniste, Orthoprothésiste, Orthoptiste, Orthopédiste-orthésiste, Orthésiste, Pédicure-podologue, Pharmacien, Podo-orthésiste, Prothésiste, Préparateur en pharmacie, Psychomotricien, Sage-Femme, Technicien de laboratoire...
- 7 heures
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Prise en charge :
DPC
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*Note moyenne attribuée par les participants ayant finalisé leur formation (Période triennale 2023 - 2025)
Résumé du programme
Les faits d’incivilités et de violence verbale et physique à l’encontre des professionnels de santé sur leur lieu de travail sont toujours aussi importants comme le montre le Rapport 2022 (données 2020-2021) de l’Observatoire National des violences en milieu de santé (ONVS). Qu’il s’agisse d’insultes ou de coups et blessures, et quel que soit le lieu d’exercice (établissement/structures ou exercice de ville) ces faits sont inacceptables. L’exposition aux incivilités ou aux violences produisent les mêmes effets délétères : stress chronique, mal être, perte de confiance, démotivation, dégradation de l’ambiance au travail, dysfonctionnements, absentéisme. Par ricochet, elles portent également préjudice à la qualité des soins. Dans l’exercice de ville cette violence peut générer la fermeture du cabinet par le professionnel qui se sent en insécurité et dans les structures et établissements elle peut susciter le départ du lieu de travail. Il est capital d’être en mesure de détecter, prévenir et gérer au mieux les situations de violences, maitriser les procédures d’alerte et les moyens de protection, développer des habiletés et des modes d’intervention pour assurer sa propre sécurité et celle des autres en situation d’agressivité. Pour prévenir les violences, il est essentiel de gérer les comportements d’agressivité par des techniques spécifiques de communication non violente. Ces aptitudes ne s’improvisent pas et les compétences acquises lors de cette formation seront un atout certain. Enfin Il est également capital que les professionnels de santé connaissent les notions élémentaires de droit pénal et de procédure pénale en cas d’agression et de violence contre eux-mêmes et leur entourage professionnel, voire familial, et des droits dont ils disposent de façon spécifique à cette fin. Cette connaissance participe à leur sécurisation.Connaissances attendues
- Savoir identifier et comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence
- Connaître les indicateurs permettant de détecter une situation à risque
- Maitriser la conduite à tenir préventive pour éviter l’agressivité et la violence
- Connaître les stratégies de désamorçage lors d’une situation d’agression ou d’acte violent
- Appréhender les pathologies spécifiques pouvant amener à de l’agressivité ou de la violence
- Connaître les notions élémentaires de droit pénal et de procédure pénale en cas d’agression et de violence
Compétences attendues
- Être capable d’utiliser des techniques de communication non violente
- Savoir détecter une situation à risque et la prévenir
- Être en mesure de gérer une situation de violence en urgence
- Pouvoir mettre en place des actions préventives aux récidives
- Savoir enclencher des procédures pénales en cas d’agression et de violence
L’ensemble des frais pédagogique sont pris en charge
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Publics
Infirmier Diplômé d’Etat (IDE), Audioprothésiste, Biologie médicale, Chirurgie dentaire (specialiste Orthopédie Dento-Faciale), Chirurgie dentaire, Chirurgie dentiste spécialisé en chirurgie orale, Chirurgie dentiste spécialisé en médecine bucco dentaire, Diététicien, Ergothérapeute, Aide-soignant, Infirmier Anesthésiste Diplômé d’Etat (IADE), Infirmier Puéricultrice Diplômée d’Etat, Auxiliaire de puériculture, Manipulateur d’électroradiologie médicale (ERM), Masseur-kinésithérapeute, Anesthésie-réanimation, Chirurgie générale, Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie, Chirurgie orthopédique et traumatologique, Chirurgie pédiatrique, Chirurgie thoracique et cardio-vasculaire, Chirurgie viscérale et digestive, Chirurgie vasculaire, Dermatologie et vénéréologie, Endocrinologie-diabétologie-nutrition, Gynécologie médicale, Gynécologie obstétrique, Gériatrie / Gérontologie, Hématologie, Hépato-gastro-entérologie, Maladies infectieuses et tropicales, Médecine cardiovasculaire, Médecine et santé au travail, Médecine d'urgence, Médecine générale, Médecine intensive-réanimation, Médecine interne et immunologie clinique, Médecine légale et expertises médicale, Médecine nucléaire, Allergologie, Médecine vasculaire, Neurochirurgie, Neurologie, Néphrologie, Oncologie, Ophtalmologie, Oto-rhino-laryngologie - chirurgie cervico-faciale, Pneumologie, Psychiatrie, Pédiatrie, Radiologie et imagerie médicale, Rhumatologie, Urologie, Chirurgie orale, Opticien-lunetier, Orthophoniste, Orthoprothésiste, Orthoptiste, Orthopédiste-orthésiste, Orthésiste, Pédicure-podologue, Pharmacien titulaire d'officine, Pharmacien adjoint d'officine, Pharmacien hospitalier, Podo-orthésiste, Prothésiste, Préparateur en pharmacie, Psychomotricien, Sage-Femme, Technicien de laboratoire médical -
Indemnisations
- Biologiste (455€)
- Dentiste (315€)
- Infirmier (336€)
- Médecin spécialiste (315€)
- Médecin généraliste (315€)
- Masseur-kinésithérapeute (287€)
- Orthophoniste (399€)
- Orthoptiste (371€)
- Pédicure-podologue (385€)
- Pharmacien (385€)
- Sage-Femme (350€)
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Prises en charge
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DPC
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Coût
Nous contacter : contact@eduprat.fr ou 05 56 51 65 14
Si vous avez des questions sur l’accessibilité à la formation en cas de handicap, n’hésitez pas à nous contacter
Dates de sessions pour la formation : Gestion de l’agressivité des patients et de leur entourage
Nombre de places limitées, inscrivez-vous vite !
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Plus que places disponibles !
Complet
Jeudi 5 décembre 2024 09:00 - 17:00
Référence d'action DPC : 57202325287, Session n°24.020
Inscriptions possibles jusqu'au : 05/12/2024Expert(s): Mme Pascale CHAMI - PsychologueCHARTRESMercure Chartres Centre, 3 rue du Général Koening - CHARTRES (28) -
Plus que places disponibles !
Complet
Jeudi 5 décembre 2024 09:00 - 18:00
Référence d'action DPC : 57202325287, Session n°24.025
Inscriptions possibles jusqu'au : 05/12/2024Expert(s): M Frédéric MARTIN - Négociateur au RAID, Docteur Sarah THOMAS - Médecin pompier SDISNEUFMOUTIERS EN BRIEDomaine de Bellevue, 19 rue de l'Eglise - NEUFMOUTIERS EN BRIE (77)